FÖRSÄKRINGSENGELSKA

Som försäkringsspecialist måste du vara expert inom ditt område. Du måste även vara expert på att bygga kundrelationer. Om engelska är ditt företags koncernspråk eller om du möter kunder som använder engelska behöver du känna dig säker på att din engelska fungerar lika bra som din svenska.


Innan kursstart görs en analys av följande tre delar:
- befintliga språkkunskaper
- vid vilka tillfällen engelska används
- vilket vokabulär som används inom respektive specialistområde

Kurser i försäkringsengelska engelska skräddarsys efter kundens behov, vilket innebär att kursinnehållet kan variera. Alla kurser fokuserar dock på att utöka vokabulär, att tala med större säkerhet och att välja rätt ord och språkstil i de olika yrkessituationerna.

Typiska delmoment i kursen är:
- försäkringsvokabulär inom respektive yrkesområde
- presentationer
- mötes- och förhandlingsteknik; begära ordet, ställa besvärliga frågor, argumentera och övertyga
- skriva mail, brev och dokument; kontrakt, rapporter m m
- social engelska; artighetsfraser, ta kontakt med och bygga relationer med nya människor
- interkulturell kommunikation
- uttal och att arbeta bort svengelskan

Individuella kurser eller gruppkurser i försäkringsengelska kan starta med kort varsel och kan läggas upp som intensiv, semi-intensiv, eller som ett antal lektioner per vecka under en längre eller kortare period. Kurser kan hållas antingen hos kunden eller i våra lokaler vid Kungsträdgården.

För mer information: